Acest site foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mai buna de navigare.

cancel

phone.png Call Center: Luni-Vineri 9-17                            edit.png Email: contact@klushop.com                               whatsapp.pngWhatsApp la +40 722 39.78.39.

LIVRARI PE TERITORIUL ROMANIEI

Ca regula de baza - comenzile KLUSHOP.COM sunt livrate prin FAN COURIER la adresa specificata in formularul de comanda. Livrarea este GRATUITA la adrese de pe teritoriul Romaniei. Daca este in avantajul clientului sau al intereselor sale – KLUSHOP poate decide folosirea oricarui alt curier fara o informare prealabila.

Pentru produsele aflate in Stoc - termenul de livrare uzual este de 1-2 zile insa se poate prelungi pana la 3-5 zile in cazuri particulare. Pentru produsele care nu sunt in Stoc – termenul de livrare este de pana la 10-15 zile lucratoare. In situatii exceptionale – in care articolul nu mai poate fi produs – vei fi anuntat in scris, prin email, asupra acestei situatii, putand sa optezi pentru un produs similar din portofoliul KLUSHOP.

Pot aparea intarzieri in livrare din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de KLUSHOP, etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, clientul va fi anuntat telefonic sau prin email.

Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 vor fi procesate incepand cu saptamana viitoare, luni dimineata.

Nu se efectueaza livrari in weekend. Livrarile se realizeaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primesti coletul, vei fi contactat de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare. In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda va fi returnata la sediul magazinului nostru online. Pentru a incerca o alta expediere clientul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.

LIVRARI INTERNATIONALE

In magazinul online KLUSHOP.COM - preturile sunt exprimate si in Euro iar comenzile internationale se pot achita online prin card bancar folosind platforma 3D Securizata - MobilPay. Nu sunt acceptate plati ramburs/ numerar la livrare pentru livrarile internationale.

Costul si termenul de livrare pentru expeditii internationale variaza in functie de destinatie si de serviciul ales.

Livrarile Internationale se fac prin DHL Express. Daca este in avantajul clientului sau al intereselor sale – KLUSHOP poate decide folosirea oricarui alt curier fara o informare prealabila.

Estimativ va putem oferi detaliile de livrare conform tabelului de mai jos, pentru produsele aflate in Stoc.

Pentru produsele care nu sunt in Stoc – termenul estimativ in care produsele vor fi disponibile pentru livrare este de pana la 10-15 zile lucratoare. In situatii exceptionale – in care articolul nu mai poate fi produs – vei fi anuntat in scris, prin email, asupra acestei situatii, putand sa optezi pentru un produs similar din portofoliul KLUSHOP.

Livrarile Internationale se fac sub conditia de livrare DAP. DAP inseamna ca, Cumparatorul isi asuma raspunderile financiare. In contractele DAP (Livrare la Locul stabilit) – Cumparatorul este responsabil sa plateasaca taxele vamale de import si orice taxe aplicabile, inclusiv autorizatiile si taxele locale odata ce coletul a ajuns la destinatia specificata. Taxele vamale si taxele suplimentare pot varia in functie de tara in care va aflati. Este responsabilitatea clientului sa acopere costurile pentru primirea pachetului (pachetelor).

Pentru livrari in Uniunea Europeana (UE) catre persoane fizice – toate preturile mentionate pe site-ul nostru includ TVA. Livrarile pe teritoriul UE nu sunt purtatoare de taxe vamale.

Pentru Livrari Internationale – veti fi responsabil sa va asigurati ca orice produs pe care-l comandati respecta reglementarile de import ale oricarui stat sau guvern federal. Comenzile evaluate peste pragul vamal al tarii de livrare pot fi supuse unor taxe de import, care sunt percepute la controlul frontierei in tara de livrare la momentul sosirii comenzii in tara dvs. Daca comanda dvs. este peste prag si se supune taxelor vamale de import, le veti plati la sosirea comenzii dvs. in tara de livrare.

ATENTIE!

Pot aparea intarzieri in livrare din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de KLUSHOP, etc.

Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 vor fi procesate incepand cu saptamana viitoare, luni dimineata.

Nu se efectueaza livrari in weekend. Livrarile se realizeaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda va fi returnata la sediul magazinului nostru online. Pentru a incerca o alta expediere clientul se obliga sa contacteze KLUSHOP pentru reluarea procesului de livrare. Desigur ca in acest caz neplacut – vor aparea costuri suplimentare de transport care vor fi in sarcina clientului. De aceea te incurajam sa asiguri timpul necesar si sa urmaresti intregul proces de livrare pentru a evita orice timp si bani in plus.

Comenzile Internationale ar putea sa nu fie eligibile pentru unele promotii si politici relationate cu transport gratuit, retur gratuit, schimb de produs, cadouri la cumparare, coduri promotionale, servicii cadou, cumpara online – ridica din magazin, etc. Va rugam sa verificati cu noi ori de cate ori aveti o intrebare in acest sens.

TE ASIGURAM CA NE STRADUIM SA SERVIM INTERESUL TAU CU CEA MAI MARE GRIJA!

TIMPI DE TRANZIT ESTIMATI PENTRU PRODUSELE AFLATE IN STOC

#

Tara

Timp Tranzit

Estimat

 

*

1

Germania

1-3

2

Franta

1-3

3

Marea Britanie

1-3

4

Italia

1-3

5

Spania

1-3

6

Polonia

1-3

7

Olanda

1-3

8

Belgia

1-3

9

Grecia

1-3

10

Cehia

1-3

11

Portugalia

1-3

12

Suedia

1-3

13

Ungaria

1-3

14

Austria

1-3

15

Bulgaria

1-3

16

Danemarca

1-3

17

Finlanda

1-3

18

Slovacia

1-3

19

Irlanda

1-3

20

Croatia

1-3

21

Lituania

1-3

22

Slovenia

1-3

23

Letonia

1-3

24

Estonia

1-3

25

Cipru

2-4

26

Luxemburg

1-3

27

Malta

2-4

28

Emiratele Arabe Unite
(DUBAI & ABU DHABI))

2-4

29

Statele Unite ale Americii

1-3

30

Australia

3-5

31

Canada

2-4

32

Bahrain

2-4

33

China

2-4

34

Egipt

2-4

35

Islanda

1-3

36

Israel

2-4

37

Japonia

2-4

38

Kuwait

2-4

39

Liechtenstein

1-3

40

Moldova

2-4

41

Monaco

1-3

42

Norvegia

1-3

43

Oman

2-4

44

Qatar

2-4

45

San Marino

1-3

46

Arabia Saudita

2-4

47

Corea de Sud

2-4

48

Elvetia

1-3

49

Turcia

1-3

50

Serbia

1-3

*Timp de Tranzit ESTIMAT in Zile Lucratoare;

**Livrarile in UE nu sunt purtatoare de taxe vamale iar timpul de tranzit este cel estimat de livrare pana la usa clientului.

***Pentru Livrari Internationale in afara UE, timpul de tranzit nu include timpul dedicat operatiunilor vamale de import ci doar serviciul de transport din Romania catre acea tara.

Pentru produsele care nu sunt in Stoc - termenul estimativ in care produsele vor fi disponibile pentru livrare este de pana la 10-15 zile lucratoare.

Boxed:

Sticky Add To Cart

Font: